Descrição/ Diagnóstico do utilizador que dá origem ao pedido de Assistência/ Assunto a esclarecer
De acordo com as opções escolhidas:
(a)-Identifique o modelo pretendido/ Descreva as necessidades para que possamos propor o equipamento.
(b)-Identifique o equipamento: Número de série, nome, modelo e departamento a que está agregado.
